Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van youthacademy.eu door clubs en andere organisaties. Ze gelden voor elke demo-omgeving en elk abonnement.

Artikel 1 – Definities

• Wij: BFintastic BV, Albert Servaesdreef 14, 3920 Lommel, ondernemingsnummer 1007.890.970.
• Klant: de club of organisatie die een demo aanvraagt of een abonnement neemt. De klant handelt als organisatie, niet als consument.
• Platform: de software youthacademy.eu, bereikbaar via demo.youthacademy.eu.
• Gebruiker: iedereen die via de klant toegang krijgt tot het platform, zoals trainers en coördinatoren.
• Pakket: Essentials, Growth of Complete, met de inhoud zoals vermeld op de website bij de bestelling.
• Seizoen: de periode van 1 juli tot en met 30 juni.
• Demo-omgeving: een gratis, tijdelijke omgeving van het platform om het uit te proberen.

Artikel 2 – Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor al onze aanbiedingen, demo-omgevingen en abonnementen. Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij we die schriftelijk aanvaarden. De verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden.

Artikel 3 – Demo-omgeving

1. Een demo-omgeving is gratis, 30 dagen geldig en verplicht tot niets.
2. Elke klant krijgt een eigen, afgeschermde demo-omgeving met voorbeeldgegevens.
3. Wie een demo aanvraagt, verklaart dat te doen namens de club en daartoe gemachtigd te zijn.
4. Voert de klant echte gegevens van spelers of andere personen in, dan geldt de verwerkersovereenkomst vanaf dat moment.
5. Neemt de klant binnen de 30 dagen een abonnement, dan zetten we de gegevens over naar de betaalde omgeving. Zo niet, dan verwijderen we de demo-omgeving en alle gegevens erin binnen 30 dagen na afloop.
6. We mogen een aanvraag weigeren of een demo vroeger beëindigen bij misbruik.

Artikel 4 – Totstandkoming van een abonnement

Een abonnement komt tot stand zodra we de bestelling van de klant per e-mail bevestigen. Het abonnement start op de datum in die bevestiging.

Artikel 5 – Prijzen en oprichtersprijs

1. De prijzen zijn vaste bedragen per club en per seizoen, inclusief btw, zoals vermeld op de website bij de bestelling. Het aantal leden of spelers heeft geen invloed op de prijs.
2. De eerste 10 klanten, voor alle pakketten samen, betalen de oprichtersprijs zoals vermeld op de website. Die prijs geldt voor de eerste twee seizoenen van het abonnement. Daarna geldt de gewone prijs op dat moment.
3. Prijswijzigingen voor een volgend seizoen melden we minstens twee maanden vooraf.

Artikel 6 – Risicovrij starten

1. Bij een eerste abonnement kan de klant binnen 30 kalenderdagen na de startdatum kosteloos opzeggen, zonder opgave van reden, via info@youthacademy.eu.
2. We versturen de eerste factuur pas na die 30 dagen. Heeft de klant toch al betaald, dan storten we het volledige bedrag binnen 14 dagen na de opzegging terug.

Artikel 7 – Facturatie en betaling

1. We factureren per seizoen, vooraf. Start een abonnement in de loop van een seizoen, dan betaalt de klant voor dat seizoen pro rata per resterende volle maand.
2. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
3. Bij laattijdige betaling sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling uit, dan is de wettelijke intrest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Na een ingebrekestelling mogen we de toegang tot het platform opschorten.

Artikel 8 – Duur en opzegging

1. Een abonnement loopt per seizoen en wordt telkens stilzwijgend met een seizoen verlengd.
2. De klant kan opzeggen via info@youthacademy.eu, uiterlijk 1 juni vóór het nieuwe seizoen. Er is geen meerjarige verbintenis.

Artikel 9 – Gebruik van het platform

1. De klant beheert zelf wie toegang krijgt en met welke rol.
2. Gebruikers houden hun aanmeldgegevens geheim en gebruiken het platform alleen voor de werking van de club.
3. Het is niet toegestaan het platform te misbruiken, te kopiëren of de werking ervan te omzeilen.
4. De klant is verantwoordelijk voor de gegevens die hij invoert. Hij voert geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens in, zoals medische gegevens, tenzij we dat vooraf schriftelijk overeenkomen.

Artikel 10 – Beschikbaarheid en ondersteuning

1. We doen redelijke inspanningen om het platform permanent beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking.
2. Gepland onderhoud kondigen we vooraf aan en voeren we zoveel mogelijk uit buiten de gebruikelijke trainings- en wedstrijdmomenten.
3. Ondersteuning gebeurt via info@youthacademy.eu. We antwoorden zo snel mogelijk, in de regel binnen twee werkdagen.
4. Het platform evolueert. Functies van het gekozen pakket verdwijnen niet tijdens een lopend seizoen.

Artikel 11 – Gegevensbescherming

Voor de gegevens die de klant in het platform invoert, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst. Hoe wij zelf met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

1. Het platform, de software en het methodiekpakket blijven eigendom van BFintastic BV.
2. De klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken.
3. De klant mag de inhoud van het methodiekpakket intern gebruiken en aanpassen, maar niet verkopen, publiceren of aan derden bezorgen.
4. De gegevens die de klant invoert, blijven van de klant.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant betaalde voor het lopende seizoen.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of verlies van gegevens door handelingen van de klant, noch voor sportieve beslissingen die de klant neemt op basis van het platform.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van onze kant.

Artikel 14 – Einde van het abonnement

Na het einde van een abonnement bezorgen we de klant op vraag een export van zijn gegevens binnen 30 dagen. Daarna verwijderen we de gegevens definitief, ook uit onze back-ups volgens hun gewone bewaarcyclus.

Artikel 15 – Overmacht

Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door omstandigheden buiten onze wil, zoals een storing bij een hostingdienst, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.

Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen en melden dat minstens een maand vooraf per e-mail. Wezenlijke wijzigingen gelden voor lopende abonnementen pas vanaf het volgende seizoen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. We zoeken eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan is de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt bevoegd.

Versie van 1 oktober 2026